MENU

Téma: zákazník

Je naozaj cieľová skupina 40 + tak nezaujímavá pre dnešných marketérov?

Mladí ľudia? Ideálna cieľová skupina, ktorá ešte nemá jednoznačné návyky. Rada nakupuje, ale má to háčik, Ich lojalita je zvyčajne nižšia ako u tých starších. Dnešná generácia  40-60 ročných ľudí je iná ako bola pred desiatimi rokmi. Podľa našich prieskumov sú to internetovo zdatní ľudia, nakupujúci na internete síce s nižšou frekvenciou, ale s vyššou lojalitou.

Kto je nosným zákazníkom zľavových portálov?

Zľavové portály sú hitom posledných rokov. Prvotný boom už síce opadol, ale stále sú u nás veľmi populárne. Avšak tak ako každá služba, aj oni majú svoj cieľovú skupinu a preto by ste si mali zvážiť, či má pre vás ponuka prostredníctvom takýchto portálov význam. Zodpovedať si otázku: „Nachádzajú sa tu moji budúci zákazníci?“ Najnosnejšou skupinou zákazníkov na zľavových portáloch sú ľudia zo stredných a menších miest, vo veku od 25-44 rokov, rodiny s menšími deťmi.

Spokojnosť zákazníka je pri službách dôležitejšia ako web aj reklama.

Odporúčania a recenzie na internete sú pri službách omnoho viac ako akákoľvek platená reklama. A medzi najdôležitejších kritérií výberu patri: dobrá predchádzajúca skúsenosť, referencie a odporúčania, dobrý prístup k zákazníkovi. Internetová stránka je dnes úplnou samozrejmosťou každej prevádzky , ale zatiaľ pri výbere týchto služieb nie je hlavným motivátorom výberu.

Ako robia marketing úspešné firmy?

Úlohou úspešného marketingu je nájsť odpoveď na otázku: Prečo by si mal zákazník kúpiť Váš produkt a nie produkt konkurenčný.
Na základe týchto informácií vytvoriť pre produkt alebo značku jasný pozicioning na trhu. vytvoriť benefity a hodnotu pre budúcich zákazníkov, ktoré im budú jasne a cielene komunikované rôznymi komunikačnými nástrojmi. A neustále merať dosiahnuté výsledky.

Ako nenahrávať zákazníkov konkurencii?

Väčšina populácie Slovenska má s odborníkom spojeného zamestnanca obchodu, ktorý dané produkty predáva. Čo ale ak odborník nie je odborník? Čo nasleduje ak predávajúci nesplní naše očakávania? Z našich prieskumov jednoznačne vychádza, že nespokojný zákazník navštívi radšej inú predajňu a ak mu tu zamestnanec ochotne poskytne odborné poradenstvo, poradí, produkt zakúpi tu alebo na ich webe. Zákazníka ste stratili.

6 krokov ako získať spätnú väzba zákazníkov alebo ne -zákazníkov.

Nespokojní zákazníci prinášajú dôležité informácie a to ich bariéry, prečo si produkt u vás nekúpia, prečo nejdú do niektorej reštaurácie, prečo si kúpia napríklad inú čokoládu ako tú vašu. Negatívna spätná väzba je zdroj nesmierne hodnotných informácií, pretože vďaka ním viete eliminovať bariéry a naopak vytvoriť nové benefity a motivátory kúpy. Bill Gates povedal, že najnespokojnejší klient / zákazník je najcennejší zdroj učenia.

Koľko zákazníkov si kúpi za rok práčku a v akých cenách?

Viete koľko ľudí na Slovensku si kúpi za rok práčku? Základom obchodnej aj marketingovej analýzy je počet zákazníkov. V krátkej animácií vám prinášame počet zákazníkov v kategórií pračiek za rok, podľa veku, regiónu ako aj priemerné ceny za ktoré práčku nakúpili. Všetky tieto informácie vám pomôžu vypočítať si potenciálne tržby.

5 zmyslov v podnikaní alebo ako spríjemniť nakupovanie

Máte obchod, kamennú predajňu? Čo vidí zákazník ako prvé, keď vstúpi do predajne? Ale nezabudnite, že zákazník má nielen oči. Pamätajte na všetky zmysly: zrak, sluch, čuch, chuť, hmat. Pretože ak budete myslieť marketingovo, môže to zlepšiť váš obchod. To, ako sa zákazník cíti v predajni ovplyvňuje jeho náladu, celkovú atmosféru a podvedome aj nákup.

Koľko zákazníkov si kúpi za rok fotoaparát a v akých cenách?

Viete koľko ľudí si za rok kúpi fotoaparát? V krátkej animácií vám prinášame počet zákazníkov v kategórií fotoaparát podľa veku, regiónu ako aj priemerné ceny za ktoré fotoaparát nakúpili.

Koľko zákazníkov si kúpi za rok notebook a v akých cenách?

Viete koľko ľudí na Slovensku si kúpi za rok notebook? V krátkej animácií vám prinášame počet zákazníkov v kategórií notebookov za rok, podľa veku, regiónu ako aj priemerné ceny za ktoré notebook nakúpili.

Koľko zákazníkov si kúpi za rok nábytok a v akých cenách?

Viete koľko ľudí na Slovensku si kúpi za rok nábytok? V krátkej animácií vám prinášame počet zákazníkov v kategórií nábytok za rok, podľa veku, regiónu ako aj priemerné ceny za ktoré nábytok nakúpili.

Koľko zákazníkov si kúpi za rok mobilný telefón a v akých cenách?

Viete koľko ľudí na Slovensku si kúpilo za rok mobilný telefón? V krátkej animácií vám prinášame počet zákazníkov v kategórií mobilných telefónov za rok, podľa veku, regiónu ako aj priemerné ceny za ktoré mobilný telefón nakúpili.

Koľko zákazníkov si kúpi za rok televízor a v akých cenách?

Viete koľko ľudí na Slovensku si kúpi za rok televízor? V krátkej animácií vám prinášame počet zákazníkov v kategórií televízorov za rok, podľa veku, regiónu ako aj priemerné ceny za ktoré televízor nakúpili.

MENU